La presente Política de Privacidad describe cómo se tratan los datos personales de las personas que visitan el sitio web https://alsagacirujanoplastico.com o que contactan a través de él, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Alberto Sánchez García (Dr. Alberto Sánchez García)
- NIF: 47400085Y
- Médico colegiado n.º 24929
- Dirección: Avenida de Francia, 19, 46023 Valencia
- Teléfono: +34 601 58 15 42
- Correo electrónico: info@alsagacirujanoplastico.com
2. Datos que tratamos y de dónde proceden
Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita voluntariamente, a través de estas vías:
- Formulario de contacto y de solicitud de cita: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje o motivo de consulta que usted decida incluir.
- Correo electrónico, teléfono o WhatsApp: los datos de contacto asociados a esos canales y la información que usted incluya en su comunicación.
No obtenemos datos de terceros ni elaboramos perfiles, y no se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre usted.
Sobre los datos de salud. Los formularios de este sitio web no están diseñados para recoger información clínica. Le recomendamos que no incluya en el mensaje datos de salud, antecedentes médicos, informes ni imágenes clínicas: bastará con indicar el motivo general de su consulta. Si aun así decide facilitarlos, entenderemos que lo hace con su consentimiento explícito y los trataremos con la máxima confidencialidad y con la única finalidad de atender su solicitud. La información clínica propiamente dicha se recogerá, en su caso, en la consulta presencial, sujeta a la normativa sanitaria aplicable.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender y responder las consultas, dudas y solicitudes de información remitidas a través de la web u otros canales de contacto. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). |
| Gestionar las solicitudes de cita y organizar la agenda de la consulta. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). |
| Tratar, en su caso, los datos relativos a la salud que el interesado decida comunicar voluntariamente en su mensaje. | Consentimiento explícito del interesado (art. 9.2.a RGPD) y, cuando proceda, fines de asistencia sanitaria por profesional sujeto a secreto profesional (art. 9.2.h RGPD). |
| Garantizar el funcionamiento técnico, la seguridad y el mantenimiento del sitio web. | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD). |
| Cumplir las obligaciones legales que resulten de aplicación. | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
No utilizamos sus datos para enviarle comunicaciones comerciales salvo que usted lo solicite y consienta de forma expresa e independiente.
4. Plazo de conservación
Los datos facilitados a través de los formularios y demás canales de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, una vez resuelta, durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades derivadas de dicha relación. Transcurridos esos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.
Si su consulta da lugar a una relación asistencial, la documentación clínica se conservará conforme a lo previsto en la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, y en la normativa autonómica aplicable.
5. Destinatarios de los datos
No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para poder prestar el servicio intervienen los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios:
- Alojamiento web y correo electrónico: Hostinger International Ltd., proveedor de los servicios de hosting en los que se aloja este sitio web.
Asimismo, el sitio web carga recursos de los siguientes proveedores, que pueden llegar a conocer su dirección IP y datos técnicos de navegación:
- Google Ireland Limited — tipografías (Google Fonts) y el mapa de localización de la consulta (Google Maps), presente en la página de contacto.
- Trustindex — visualización de las reseñas públicas de Google.
Puede consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados pertenecen a grupos empresariales que pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, dichas transferencias se amparan en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o las decisiones de adecuación vigentes.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que se eliminen sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento prestado, en cualquier momento y sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escriba a info@alsagacirujanoplastico.com o a la dirección postal Avenida de Francia, 19, 46023 Valencia, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
8. Seguridad y confidencialidad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado, entre ellas el cifrado de las comunicaciones del sitio web mediante certificado SSL. El responsable y, en su caso, el personal que interviene en el tratamiento están sujetos al deber de secreto profesional.
9. Veracidad de los datos y menores de edad
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación. Si facilita datos de un tercero, deberá haberle informado previamente del contenido de esta política y contar con su consentimiento.
Los formularios de este sitio web están dirigidos a mayores de 14 años. En el caso de menores de esa edad, será necesario el consentimiento de quienes ostenten su patria potestad o tutela.
10. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en los servicios ofrecidos. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: 31 de agosto de 2026.
